Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

zamknij

ZWROT TOWARU

  • Masz pełne prawo zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki (prawo odstąpienia od umowy sprzedaży).
  • Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia), chociaż będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją przy konstruowaniu oferty sklepu i ulepszaniu jego działania.

KROK PO KROKU - JAK ZWRÓCIĆ TOWAR?

Odeślij do nas swoją przesyłkę, korzystając z „formularza odstąpienia od umowy”. Wypełnij go dokładnie pamiętając o wyraźnym wpisaniu numeru konta

bankowego oraz o podpisaniu dokumentu. Formularz możesz pobrać TUTAJ

Będziemy wdzięczny, jeżeli towar zapakowany będzie w oryginalne opakowanie producenta.

Zapakuj zwracany produkt i wraz z podpisanym „formularzem odstąpienia od umowy” oraz z oryginałem lub kopią faktury odeślij na adres:

HURTEX BHP Tomasz Zbyszewski

ul. Kilińskiego 120,

42-200 Częstochowa

z dopiskiem ZWROT

PAMIĘTAJ:

  • Zwrotu dokonujesz na własny koszt, który nie podlega zwrotowi.
  • Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  • Nie zapomnij dołączyć oryginału lub kopii dowodu zakupu (faktura VAT).
  • PODPISZ DOKUMENT zwrotu towaru. DOKUMENTY BEZ PODPISU nie zostaną uznane.
  • Termin zwrotu płatności może wynieść od 5 DO 14 DNI od otrzymania zwrotu w magazynie
  • HURTEX BHP lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej, na zasadach obowiązujących w przepisach prawa.
  • Jeśli zapłaciłeś za zamówienie gotówką przy odbiorze i wypełniłeś wskazane w formularzu pole rachunku bankowego – zwrot należności nastąpi na konto wskazane w formularzu, Jeśli zrobiłeś przedpłatę – należność zwracamy na kartę płatniczą lub konto, z którego dokonana była wpłata.
  • Nie wysyłaj do nas przesyłek "za pobraniem" - nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki.
  • Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki i tempo jej dostarczenia polecamy odsyłanie towarów firmą kurierską lub korzystając z opcji pocztowej "Potwierdzenie nadania" / "Paczka polecona". 

REKLAMACJE

KROK PO KROKU - JAK ZAREKLAMOWAĆ PRODUKT?

  • Wydrukuj u dokładnie wypełnić formularz reklamacyjny. Formularz możesz pobrać TUTAJ
  • Możesz również własnoręcznie przygotować opis reklamacji wzorując się na treści formularza, zachęcamy jednak do skorzystania z przygotowanego przez nas formularza, który znacznie ułatwi Ci dokonanie reklamacji.
  • Wyślij reklamowany produkt wraz z formularzem na adres:

HURTEX BHP Tomasz Zbyszewski

Kilińskiego 120

42-200 Częstochowa

z dopiskiem REKLAMACJA

Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu.

W przypadku gdy reklamacja zostanie uznana za zasadną, spełnimy roszczenie reklamacyjne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie

rękojmi.


Zapisz się do naszego newslettera !