ZWROT TOWARU

• Masz pełne prawo zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki (prawo odstąpienia od umowy sprzedaży).

• Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia), chociaż będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją przy konstruowaniu oferty sklepu i ulepszaniu jego działania.

KROK PO KROKU - JAK ZWRÓCIĆ TOWAR?

Odeślij do nas swoją przesyłkę, korzystając z „formularza odstąpienia od umowy”. Wypełnij go dokładnie pamiętając o wyraźnym wpisaniu numeru konta

bankowego oraz o podpisaniu dokumentu. Formularz możesz pobrać TUTAJ

Będziemy wdzięczny, jeżeli towar zapakowany będzie w oryginalne opakowanie producenta.

Zapakuj zwracany produkt i wraz z podpisanym „formularzem odstąpienia od umowy” oraz z oryginałem lub kopią faktury odeślij na adres:

HURTEX BHP Tomasz Zbyszewski

ul. Kilińskiego 120,

42-200 Częstochowa

z dopiskiem ZWROT

PAMIĘTAJ:

• Zwrotu dokonujesz na własny koszt, który nie podlega zwrotowi.

• Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

• Nie zapomnij dołączyć oryginału lub kopii dowodu zakupu (faktura VAT).

• PODPISZ DOKUMENT zwrotu towaru. DOKUMENTY BEZ PODPISU nie zostaną uznane.

• Termin zwrotu płatności może wynieść od 5 DO 14 DNI od otrzymania zwrotu w magazynie

• HURTEX BHP lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej, na zasadach obowiązujących w przepisach prawa.

• Jeśli zapłaciłeś za zamówienie gotówką przy odbiorze i wypełniłeś wskazane w formularzu pole rachunku bankowego – zwrot należności nastąpi na konto wskazane w formularzu, Jeśli zrobiłeś przedpłatę – należność zwracamy na kartę płatniczą lub konto, z którego dokonana była wpłata.

• Nie wysyłaj do nas przesyłek "za pobraniem" - nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki.

• Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki i tempo jej dostarczenia polecamy odsyłanie towarów firmą kurierską lub korzystając z opcji pocztowej "Potwierdzenie nadania" / "Paczka polecona". 

REKLAMACJE

KROK PO KROKU - JAK ZAREKLAMOWAĆ PRODUKT?

• Wydrukuj u dokładnie wypełnić formularz reklamacyjny. Formularz możesz pobrać TUTAJ

• Możesz również własnoręcznie przygotować opis reklamacji wzorując się na treści formularza, zachęcamy jednak do skorzystania z przygotowanego przez nas formularza, który znacznie ułatwi Ci dokonanie reklamacji.

• Wyślij reklamowany produkt wraz z formularzem na adres:

HURTEX BHP Tomasz Zbyszewski

Kilińskiego 120

42-200 Częstochowa

z dopiskiem REKLAMACJA

Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu.

W przypadku gdy reklamacja zostanie uznana za zasadną, spełnimy roszczenie reklamacyjne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie

rękojmi.